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Vi consigliamo di ispezionare il pacco al momento della consegna, in presenza del corriere, per segnalare eventuali problemi sul modulo di consegna.
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Se una parte principale del prodotto è rotta o se l'articolo ricevuto non corrisponde al vostro ordine:

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⏳ Hai 48 ore dopo la consegna per segnalarci eventuali anomalie. Ti proporremo una soluzione adeguata:

> Invio di pezzi di ricambio (se possibile)
> Gesto commerciale
> Sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi



⚠️ Trascorse le 48 ore o senza annotazioni sul documento di consegna, il corriere non potrà essere ritenuto responsabile per i danni riscontrati e il suo servizio non sarà quindi rimborsato. Faremo tutto il possibile per offrirti una soluzione soddisfacente, ma una sostituzione completa del prodotto potrebbe non essere più possibile.

GARANTIE & RETOURS

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Se riscontri un problema con il tuo articolo, il nostro servizio post-vendita ti assisterà per trovare la soluzione migliore (sostituzione, riparazione o rimborso, a seconda dei casi).


📦 Reso semplificato: hai cambiato idea? Hai a disposizione 30 giorni dalla ricezione per restituirci un articolo non utilizzato e nella sua confezione originale.
IL NOSTRO IMPEGNO

Selezioniamo i nostri prodotti con cura per offrirti il meglio della decorazione e dell'arredamento. La tua soddisfazione è la nostra missione, e il nostro team è qui per supportarti in ogni fase del tuo acquisto.


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